Ajuste Público
Los primeros rastros del ajuste público se establecieron en Pensilvania en 1921. Cuando los asegurados presentaban reclamaciones por su propiedad asegurada, tenían que negociar y proporcionar documentación de los daños y el “Comprobante de Pérdida” que demostrara que habían sufrido una pérdida económica en su propiedad. Demostrar una pérdida como Ajustador Público puede ser amplio, abarcando una variedad de áreas de especialización, incluyendo Ingenieros, Abogados y Expertos. En su mayoría, los asegurados no tienen el conocimiento de la industria para proporcionar un estimado preciso y oportuno de las pérdidas que sufren económicamente. Esto crea una necesidad cada vez mayor de que los asegurados utilicen una Firma de Ajuste Público para proteger sus intereses.
Alcance
El alcance es el término para describir el daño sufrido por la propiedad asegurada. Por ejemplo, en el caso de una pérdida por incendio, el alcance es grande. El fuego afecta casi todos los aspectos de una vivienda, desde el techo, afectando las luminarias, pintura, paneles de yeso, aislamiento, estructuras, cableado, sistemas de HVAC y bienes personales almacenados en el ático. Afecta las paredes, paneles de yeso, pintura, gabinetes, interruptores, enchufes, molduras, ventanas, aislamiento y estructuras. El piso se ve afectado, ya sea de laminado, baldosas, alfombra, felpudo, elementos de calefacción, sistemas de HVAC e incluso subpisos. Es invaluable tener el conocimiento de todos estos componentes antes de que el departamento de bomberos llene la estructura con cientos o miles de galones de agua para apagar el incendio. Los Ajustadores Públicos, más a menudo que no, trabajan junto con Expertos para recopilar evidencia que demuestre la pérdida ante la Compañía de Seguros.En este ejemplo, podríamos necesitar un ingeniero para preparar un informe que muestre que la estructura está comprometida más allá de la reparación, o un Experto en Remediación de Humo para documentar las partículas de aire comprometidas, y una empresa de Mitigación para eliminar y disponer correctamente de los escombros tóxicos.
Los tasadores de seguros deben estar capacitados o tener el conocimiento para identificar adecuadamente una cuenta en todos los aspectos de su reclamación. Hemos documentado cientos de reclamaciones de seguros donde el alcance carece de decenas, a veces cientos de elementos. Si esto se hace con intención o no, es motivo de discusión, pero un Ajustador Público con conocimiento determinará correctamente el alcance en nombre del asegurado.
Estimación
Una estimación debidamente preparada reúne el alcance documentado/descubierto durante la inspección. A medida que hemos avanzado tecnológicamente, las empresas de Ajustadores Públicos y las compañías de Seguros han comenzado a utilizar software de estimación para crear precios de estimación precisos. Cada partida se desglosa, a veces sumando cientos o miles de partidas dentro de la estimación, para reflejar de manera justa el alcance de los daños. El software utilizado se actualiza y cambia constantemente a medida que la industria evoluciona, como el desarrollo de nuevas partidas para valorar con mayor precisión una pérdida. Un Ajustador Público experimentado tiene un conocimiento profundo de cómo utilizar correctamente el software y crear una estimación precisa de manera oportuna.
Póliza
Las pólizas de seguro son un entorno en constante cambio; a menudo se agregan enmiendas y endosos a las pólizas que pueden ampliar o limitar la cobertura. En Texas, estamos viendo predominantemente endosos que limitan la cobertura por granizo. Las aseguradoras están en el negocio con fines de lucro y tienen incentivos financieros en la creación de estos endosos para limitar los pagos. Algunos endosos limitan completamente el granizo, y algunos llevan endosos importantes de hasta un 5 %, típicamente vistos durante huracanes con deducibles por tormentas nombradas. Un Ajustador Público utiliza la póliza en beneficio del Asegurado para obtener un acuerdo justo que incluya todo el alcance de la pérdida.
Con el paso del tiempo, el uso de un Ajustador Público es más crítico que nunca para recibir un acuerdo justo. Los asegurados sin un Ajustador Público que los represente a ellos y a sus intereses se están haciendo un gran perjuicio al no ser adecuadamente compensados por su pérdida. Just Adjusters se enorgullece de representar a los asegurados y de asegurar que se alcance un acuerdo justo.
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